Bij een geschil met een reisorganisatie kan je terecht bij de Geschillencommissie Reizen. Zij nemen de klacht in behandeling en doen een uitspraak. De reisorganisatie moet deze uitspraak respecteren. De Geschillencommissie is onafhankelijk. Wel moet de betreffende reisorganisatie aangesloten zijn bij de Geschillencommissie.

ANVR reisorganisaties zijn automatisch aangesloten bij de Geschillencommissie.

Meer informatie op de website van de Geschillencommissie